Como extrair o
melhor de seus colaboradores? Qual é a facilidade de cada um? Quais capacidades
que eles precisam desenvolver? Essas perguntas servem para avaliar se o gestor
tem conhecimentos sobre a capacidade intelectual de seus funcionários.
O gestor deve
ter conhecimento que um colaborador possui inteligências múltiplas que diferem
em grau de desenvolvimentos, ou seja, umas extremamente visíveis (às vezes não
reconhecidas) e outras que precisam ser desenvolvidas.
Para dar
sustentação teórica a nossa análise recorro ao psicólogo Howard Gardner autor
da teoria das “Inteligências múltiplas”. Das oito inteligências múltiplas amplamente
divulgadas (outras estão sendo desenvolvidas pelo autor) destacaremos 4: Linguística,
Lógico-matemática, Interpessoal e Intrapessoal.
Contextualizaremos
a situação com alguns exemplos. Primeiro exemplo: suponhamos que temos um
colaborador em um setor de comunicação com desempenho médio, mas que quando
necessário opera com maestria um planilha de Excel sobre pressão sem se
estressar (inteligência lógico-matemática e intrapessoal). Exemplo dois: Um
colaborador do financeiro que durante as reuniões consegue ensinar verbalmente
com simplicidade a todos suas análises matemáticas avançadas (inteligência
Linguística). Ultimo exemplo: Durante um período de tensão na equipe existe um
subordinado que sempre consegue apaziguar as diferenças entre os liderados
(inteligência interpessoal).
Em todas as três
situações podemos notar que apesar das funções dos colaboradores precisarem em
maior grau de uma determinada inteligência existem outras que estavam se
sobressaindo. Será que no primeiro caso o colaborador do setor de comunicação
não seria mais útil como analista financeiro? Talvez não seria melhor passar o
colaborador do financeiro (exemplo 2) para o setor de comunicação. No último
exemplo poderíamos colocar esse colaborador com alta inteligência interpessoal
para um cargo de liderança?
Caso aja essa
análise as possibilidades são muitas. Através de uma observação das facilidades
e interesses intelectuais dos colaboradores o gestor possui maiores possibilidades
de reengenharia em caso de rotatividade, cobertura em casos de férias e
situações de crise. Desse modo pode também aperfeiçoar e garantir a
continuidade dos processos da sua área, além de contribuir para a realização intelectual
dos colaboradores.
Limite é
deixar de ampliar as possibilidades, perseverança é expansão. Obrigado a todos
pela leitura.
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